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お申し込みからお届けまでの流れ
2025.05.07
Your Diamond Journey
01お問い合わせ
まずはホームページをご覧いただき、ご不明点やご質問がありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
02ご依頼
ご依頼は、お電話(tel: 0422-66-2806)にて承っております。お申し込の流れについてご説明させていただきます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
後日、ご遺骨・ご遺灰・髪の毛などをお納めいただくための「専用お申し込みパック一式」をお送りいたします。
送料は当社が負担いたします。
03お預かり
ご遺灰・ご遺骨・髪の毛(ご遺髪)・ご遺品とあわせて、【お申し込み書】と【ご注文金額の半額(※銀行振込)】をお預かりいたします。アトリエへのお持ち込みや、ご相談で場合によりましては、ご自宅へお伺いしてのお預かりも可能です。
ご不明な点がございましたら、お電話にてサポートさせていただきます。
04製作開始
下記3点がすべて揃った時点で正式に受付完了となり、ダイヤモンドの製作を開始いたします。
- ご遺灰、ご遺骨、髪の毛、ご遺品など
- お申し込み書
- ご注文金額の半額
製作期間は個人差があります。通常3~4ヶ月程度を目安としておりますが、ダイヤモンドの大きさやお預かりした素材の状態によって変動する場合がございます。
05ダイヤモンド完成
ジュエリーへの加工をご希望の場合は、国内の専用工房にてデザイン・仕上げを行います。
ジュエリー製作には、約3週間ほどお時間を頂戴しております。
06お届け
残金のご入金確認後、または代金引換にて「ハートインダイヤモンド」と証明書を、アトリエショールームでのお引渡し、もしくはご自宅にお届け致します。
完成したダイヤモンドには、ハートインダイヤモンド発行の証明書(カラー・カット・クラリティ・カラットの記載されたもの)が添付されます。
Memorial Safekeepingお預かりについて(ご遺灰・ご遺骨・髪の毛・ご遺品)
ご遺灰・ご遺骨・髪の毛
Atelier Grace
1
ご遺灰・ご遺骨・髪の毛の場合
アトリエショールームにお持ちいただくか、ご自宅にお届けする返送用セットに同封されている「専用パック」にお納めのうえ、ご返送ください。
返送は「ゆうパック」または「レターパックプラス」にて行っていただきます。
ご遺灰やご遺骨の量が少なくご心配な場合は、事前にご相談ください。
送料は当社負担です
アトリエにお持ちになられる場合、もしくはご自宅にお伺いし引き取る場合は、お客様のご希望により専用パックへのお納めをお手伝いさせていただくこともございます。お気軽にご相談ください。
お預かりする目安量
ご遺灰・ご遺骨
約 60 g
容量にして大きめのマグカップ約一杯分となります
ご遺灰・ご遺骨
約 2 g
ご希望の方には毛髪量のサンプル写真をお送り致します
ご遺品
Atelier Grace
2
ご遺品の場合
ご自宅にお届けする「返送用BOXセット」にご遺品をお納めのうえ、ご郵送ください。
ご遺灰や髪の毛と一緒に、またはご遺品のみからのダイヤモンド製作も可能です。炭素を含む、燃える素材であればほぼ製作が可能です。
お手元のご遺品が、ダイヤモンドに製作対応可能か不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。
ダイヤモンドにできる素材
木綿・絹・毛など
上記素材を使用した洋服、和服、ハンカチ、スカーフ、バッグ、小物など
革製品
バッグ、アクセサリー、靴、時計のベルトなど
ご遺品のお預かりについて
ご自宅へお届けする返送用セットに、ご遺品をお納めください。
お納め後、ゆうパック等にてお預かりさせて頂きます。
送料は当社が負担いたします
【お預かりBOXのサイズの例】
横 30cm × 縦 20cm × 高さ 18cm
重さ/2kgまで
ご遺品お預かりのご注意
- 上記サイズを目安にお考えください。このサイズを超えるような場合は、事前にご相談ください。
- 航空便での発送に制限される危険物・禁止品は、お預かりできません。
- 重さや内容物によっては、お預かりをお断りする場合がございます。ご了承ください。
上記の内容について、ご質問・ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
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